Конкуренция ларьков и торговых сетей. Шансы на выживание.

Данная тема будет предметом обсуждения на IX-ом Национальном Конгрессе частных медицинских организаций 14-15 ноября 2024 года в Москве

Бала Михаил Анатольевич, д.м.н., профессор, академик РАЕ, председатель Правления Липецкой Ассоциации Приватной Медицины, главный врач ООО «Медицинский комплекс», г.Липецк

Тему доклада подсказала нередкая картина в российской глубинке. Стоят рядом 2 торговых объекта: маленький магазинчик и супермаркет одной из лидирующих в настоящий момент сетей. Эклектика?

Отнюдь! Круглосуточный магазинчик ИП Иванюк появился еще в конце 80х. Торговал всем, что тогда было модно: жвачка, чипсы, разноцветные напитки неестественных окрасок и т.п. Фишка состояла в том, что торговля водкой шла круглосуточно. Сформировался контингент постоянных клиентов, товар зачастую отпускался в долг. Откуда такая щедрость? Город с населением в 10 тысяч вместе с окрестными деревнями позволяет всем знать всех в лицо.

Шли годы, десятилетия. Магазинчик постепенно обновлял (но НЕ РАСШИРЯЛ!!!) ассортимент. Не тратился на рекламу. Только на вывеске менялись инициалы того самого ИП Иванюк. Рядом появлялись более мощные магазины местных производственных корпораций (хлебозаводов, производителей мин.воды, продуктов питания), пришли федеральные торговые сети. Но время остановилось для ИП Иванюк. Ассортимент остался тем же, круглосуточная работа тоже, отпуск товара в долг никуда не делся. За это время торговые сети в конкурентной борьбе сменяли друг друга, проводили ребрендинг, обновляли ассортимент и улучшали маркетинг с корпоративной культурой. Но все местные аборигены всегда знали, где можно утолить жар души в любое время суток.

Существует более масштабная аналитика в отношении выживаемости малого и крупного бизнеса.

По данным РБК, большинство индивидуальных предпринимателей «живут» менее шести лет и работают в сфере услуг. Основные причины закрытия — экономические (51%): снижение спроса, усиление конкуренции и рост затрат. 10% ИП закрывается из-за налоговых причин (рост налоговой нагрузки и претензии налоговых органов).

«Коммерсант» со ссылкой на СКБ «Контур» дает несколько иную статистику. За последние 14 лет в РФ открылось компаний больше, чем закрылось, но начиная с 2016 года российские организации чаще сворачивают, чем начинают свою деятельность. Меньше всего «живут» частные компании в наиболее конкурентных отраслях - логистике (4,1 года), туризме (4,6 года), бытовых услугах (4,4 года), общепите (4,6 года) и IT 4,7 года). Несколько удачливее оптовые торговцы (6,1 года), поставщики услуг в среднем «живут» меньше на год (5,1 года). По части территориальности, то дольше всего «живут» компании в ЦФО - 5,9 года, меньше всего - в Северо-Кавказском ФО - 4,3 года. Что касается индивидуальных предпринимателей, то применительно к их деятельности слово «живут» приходится, увы, употреблять не в фигуральном, а в самом прямом смысле. Частая причина завершения работы ИП связана с физической смертью владельцев - с 2004 по 2018 год было зафиксировано 180,6 тыс. закрытий ИП по такой причине — в среднем по 35 в день.

«Долгожители», сумевшие продержаться на рынке свыше десяти лет, составляют только 17% от всех ИП.

Среди основных причин ликвидации, судя по опросу, — снижение спроса (на это указали 31% опрошенных), рост затрат (10%), усиление конкуренции (6%), экономические санкции Запада (5%).

Жизнь торговых сетей также не безоблачна. Частота проведения ребрендинга составляет 5-7 лет. Сделки по слиянию и поглощению компаний в 4м квартале 2023 года составили рекордные 135 сделок на $17,2 млрд по данным «Коммерсант». Стремительный рост влияния сетей происходит преимущественно за счет вытеснения с арены более мелких игроков, которые не могут выдержать тяжелых конкурентных условий, обусловленных сформированной сетями ценовой политикой.

У больших пирогов всегда скапливаются голодные рты, возникает высокий риск отъема бизнеса или чего-то близкого по сути. Свежая история про Wildberris

Какое это имеет отношение к благородному занятию медицинским бизнесом? Самое прямое, аналогии очевидны. Пример стоматологических кабинетов. Начинают родители. Подтягиваются дети. Но при этом наемные работники, как правило, используют такую работу как школу и заработок стартового капитала. После этого они стремятся также открыть собственные кабинеты.

А вот войны лабораторных корпораций идут по сценариям тех же торговых сетей. Конкуренция, оптимизационные процессы, внедрение KPI сотрудников и т.д. При этом уже есть примеры кадровой политики на основе современных технологий рекрутинга, в которых фирма теряла кадровый костяк, клиентскую базу, и как следствие – финансовые объемы.

Приведу цитату нашего уважаемого коллеги А.П.Кравцова: «Открывая бизнес, планируйте, как Вы будете из него выходить». 

Из рассказанной мною истории следует, что не все нуждаются в таком размышлении. Голова должна болеть и ИП, и у представителей крупного бизнеса, обремененных обязательствами, кредитами, рейтингами. Но для ИП Иванюк этот вопрос никогда не стоял и не будет стоять. Этот бизнес кормит 1-2 семьи, и на ничто иное не претендует. Дети проходят стартовую профориентацию, помогая родителям, возвращаются на малую родину после учебы и работы «на дядю», и продолжают семейное дело.

Ответ на вопрос из заголовка: шансы есть всегда. Основой выживания является целеполагание владельцев и организаторов бизнеса.